¿Quiénes Somos?

El Instituto para la Productividad (INPRO) es una organización sin fines de lucro fundada en 1977 para prestar servicios a la empresa privada y pública. Los esfuerzos de INPRO van dirigidos a contribuir a mejorar la productividad y la prestación de servicios a través del desarrollo del recurso humano y su aportación a la efectividad de la empresa.

Desde su fundación hace treita y tres años, INPRO ha servido en Puerto Rico a cerca de 800 empresas públicas y privadas — servicios, manufactura, comercio, banca, gobierno, instituciones educativas y otras. Ha adiestrado sobre 80,000 personas incluyendo ejecutivos, gerentes, supervisores, empleados, operarios, oficinistas — en todos los niveles y categorías — en las distintas empresas.

INPRO sirve de agente de cambio externo. Estimula el esfuerzo de equipos de trabajo efectivos, que reconozcan y atiendan factores culturales internos y externos, propiciando un clima de continuo progreso y renovación.

MILAGROS GUZMÁN,
FUNDADORA Y PRESIDENTA DE INPRO

A través de una extensa y distinguida carrera como psicóloga industrial y consultora en desarrollo organizacional, la influencia de Milagros Guzmán se ha extendido más allá de su nativo Puerto Rico, hasta los Estados Unidos y países de habla hispana.

Su profunda creencia en el Principio de Mérito como norma rectora de la administración pública y en el adiestramiento y desarrollo del recurso humano, impulsó el desarrollo de una Ley de Personal para actualizar los sistemas y la creación de un Instituto de Adiestramiento para el gobierno. Su contribución marcó una nueva era para 150,000 servidores públicos.

Desde su Instituto para la Productividad (INPRO), fundado en 1977, la señora Guzmán ha ofrecido una amplia variedad de programas de adiestramiento y ha realizado estudios de investigación, como aportación al progreso en el sector privado y público.

Con la publicación de cinco excelentes libros: “Puerto Rico: The Meeting of the Hispanic and Anglo-Saxon Cultures in the World of Work”, “La Supervisión ante Nuevos Retos”, Adiestramiento: Cambio, Transformación, Evolución” y “El Líder ante el Cambio: Explorando Rutas de Éxito en el Mundo del Trabajo” y "Cultural Diversity: An Asset in the New Global Work Scenario" (en Inglés), la señora Guzmán pone sus valiosas vivencias profesionales nuevamente al servicio del mundo del trabajo.
Luis González Argüeso

Milagros Guzmán, se graduó con altos honores de la Universidad Interamericana y cursó estudios avanzados en Psicología Industrial en la Universidad de Carolina del Norte. Realizó internados profesionales en prestigiosas organizaciones en California, Chicago, Pennsylvania y Nueva York. En 1997, recibió el Lifetime Achievement Award otorgado por la Sociedad para la Gerencia de Recursos Humanos (SHRM). Su nombre aparece en el United Who’s Who de Ejecutivos y Profesionales. Ha sido reconocida como Fellow of the World Academy of Productivity Science.