El entendimiento y la sensibilización sobre diversidad cultural es un requerimiento para el éxito en un mundo del trabajo en franca globalización. Se trata de conocimientos, actitudes y destrezas que tocan tanto al escenario laboral como otros aspectos personales de nuestras vidas.

La Universidad de Harvard ha acuñado un término, “Cultural Quotient” como un concepto que describe la habilidad de una persona para convivir exitosamente con personas de otras culturas. Se parte de la aceptación de que no hay unas culturas mejores o superiores a otras, simplemente son diferentes. Al reconocer esas diferencias y entenderlas, el proceso continúa desarrollando el respeto a éstas. A la vez nos vamos ganando el respeto hacia las diferencias nuestras para lograr el entendimiento necesario para unas relaciones saludables. Durante el proceso pasamos por etapas desde el período de luna de miel al principio, manejo del choque (cultural shock), ajustes, aislamiento hasta lograr la aceptación.

El momento es propicio para estudiar este tema. La movilidad de personas entre culturas va en aumento acelerado. ¿Estás pensando mudarte a otro país? ¿Estás compartiendo con personas de otras culturas en el trabajo, en el vecindario, en las asociaciones profesionales, iglesias, etc.? ¿Tienes conocidos y familiares en otros países? ¿Estás planificando unas vacaciones en otros países? ¿Esperas asignaciones de trabajo que conlleven viajar a otros lugares.

Como preparación a estos cambios el Dr. Ricardo Alegría sugiere lo siguiente:

“Las relaciones entre personas de diferentes culturas adquiere una gran importancia en estos tiempos. Pero debemos comenzar por conocer la nuestra y valorarla, respetando quiénes somos y quiénes son los demás para así enriquecer nuestras propias vidas.”

Ciertamente es un tema que nos invita a pensar y a estudiar.

Milagros Guzmán

Autora del libro:

“Cultural Diversity – An Asset in the New Global Work Scenario” (2006)
(Escrito en Inglés)